Onde está a minha encomenda?
Posted by Francesca Geens on
O nosso objetivo é enviar as encomendas dentro de dois a três dias úteis a partir do nosso armazém da UE.
COVID-19 - Atualização Setembro 2021
Ainda estamos a notar alguma perturbação nos serviços de correio no Reino Unido e no estrangeiro devido ao aumento dos volumes e condições de trabalho difíceis, com a escassez de pessoal e a circulação de mercadorias em torno das redes de transporte a demorar mais tempo do que o esperado. Os prazos de entrega continuam a ser menos previsíveis e podem demorar mais tempo. Por favor, seja paciente se a sua encomenda ainda não tiver chegado e espere algum tempo antes de entrar em contacto connosco. Infelizmente, assim que a sua encomenda estiver no sistema de correios, não há nada que possamos fazer para acelerar as coisas!
Muito obrigado pela sua compreensão durante este período excecional.
Os prazos de envio pré Covid-19 são os seguintes:
Os prazos de envio podem variar muito, mas espera-se o seguinte:
Reino Unido: 1 a 2 dias úteis
Europa: 3 a 10 dias úteis
EUA e Canadá: 3 a 10 dias úteis
Resto do Mundo: 5 a 25 dias úteis
Receberá um e-mail a confirmar que a sua encomenda foi enviada, com informações de seguimento (se aplicável).
Se tiver alguma dúvida sobre a sua encomenda, envie um e-mail para hello@happyselfjournal.com e a nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o prazer em ajudá-lo.