FAQs NL
Is het dagboek verkrijgbaar in de winkels?
Posted by Francesca Geens on
We zijn momenteel verkrijgbaar in een klein aantal winkels in het Verenigd Koninkrijk, waaronder Liberty London. Als u een retailer bent en u bent geïnteresseerd om het dagboek in voorraad te nemen, stuur dan een e-mail naar hello@happyselfjournal.com. Op dit moment bevoorraden we alleen fysieke winkels.
Waar is mijn bestelling?
Posted by Francesca Geens on
We proberen bestellingen dezelfde dag of de volgende werkdag te verzenden. Over het algemeen worden bestellingen die vóór 14 uur worden geplaatst, dezelfde dag nog verzonden. De levertermijnen kunnen sterk verschillen, vooral nu, afhankelijk van de lokale postdiensten. Je ontvangt een e-mail met de bevestiging dat je bestelling is verzonden, samen met de trackinginformatie (indien van toepassing). Als je vragen hebt over je bestelling, stuur dan een e-mail naar hello@happyselfjournal.com en Francesca of Katie zal zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Ik heb nog steeds een vraag. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Posted by Francesca Geens on
Als u het antwoord op uw vraag niet hebt gevonden, stuur dan een e-mail naar hello@happyselfjournal.com en Francesca of Katie nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Wat is uw retourbeleid?
Posted by Francesca Geens on
Als het dagboek u op de een of andere manier niet bevalt, aarzel dan niet om het binnen 2 weken te retourneren, op voorwaarde dat het niet gebruikt is en in verkoopbare staat verkeert. U draagt zelf de kosten voor de retourzending en we raden u aan het aangetekend te verzenden, omdat we u niet kunnen terugbetalen tot we de goederen hebben ontvangen en hebben gecontroleerd of ze in goede staat zijn. Zorg ervoor dat je het juiste verzendadres opgeeft. Als het opgegeven adres niet klopt, aanvaarden we geen aansprakelijkheid voor vertraagde of kwijtgeraakte bestellingen. Gebruik je PayPal of een...
Hoeveel vraagt u voor de verzending en verpakking?
Posted by Francesca Geens on
Heb je ook zo'n hekel aan sites die de verzendkosten pas meedelen op het laatste scherm, bij de betaling? Ik ook. 1 dagboek - €7.50 2 dagboeken – €8.50 3+ dagboeken – GRATIS VERZENDING Als je je buiten de Europese Unie bevindt, dan moeten de verzendkosten worden berekend.