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Qual é a política de devoluções?

Posted by Francesca Geens on

Se se sentir de alguma forma dececionado com o diário, sinta-se à vontade para o devolver, dentro de 2 semanas, desde que não tenha sido utilizado e possa voltar a ser embalado. Tem de pagar os portes de devolução e recomendamos que utilize uma opção de envio registado, pois não podemos emitir um reembolso até recebermos os artigos e verificarmos se estes se encontram em boas condições.

Tem em atenção que é da tua responsabilidade fornecer-nos o endereço de envio correto. Não somos responsáveis por entregas atrasadas ou perdidas se o endereço fornecido estiver incorreto. Se utilizares o PayPal, ou outra plataforma de pagamento, certifica-te de que o endereço de envio da tua conta está atualizado e correto, antes de fazeres a encomenda.

Se o teu diário nos for devolvido por o endereço estar incorreto ou incompleto, ou se não puderes recolher o teu artigo nos correios ou num ponto de entrega, só procederemos ao reembolso do custo dos artigos e não do envio.

Em caso de problemas ou dúvidas, pode contactar-nos por e-mail para hello@happyselfjournal.com

A nossa promessa para si

Estamos aqui para criar futuros mais felizes, encorajando hábitos positivos no presente. Acreditamos tanto na qualidade e conteúdo dos nossos diários que gostaríamos de lhe oferecer uma garantia de 3 meses de devolução do dinheiro.

Se utilizar qualquer um dos nossos diários durante 3 meses mas não sentir que ajudaram a incutir hábitos positivos na sua família, teremos todo o prazer em emitir um reembolso total aquando da devolução do seu diário completo.

Basta enviar-nos um e-mail para hello@happyselfjournal.com com os detalhes da sua encomenda para que possamos proceder à devolução completa do seu diário. É responsável pela cobertura dos custos da sua devolução.